Soporte y Ayuda Términos y Condiciones de Uso

🌿 TerraPlant Studio · GadesPlant

Términos y Condiciones de Uso

En esta página se regulan las condiciones generales de acceso, navegación, registro y uso de TerraPlant Studio, incluyendo las obligaciones del usuario, los límites del servicio, los planes disponibles, las funciones del sistema, el uso correcto de proyectos, plantillas, configurador, asistentes, soporte, contenidos, propiedad intelectual, responsabilidades y normas aplicables dentro del ecosistema GadesPlant.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación, registro, contratación, uso y funcionamiento de TerraPlant Studio, sistema integrado en el ecosistema digital de GadesPlant, orientado a la planificación, diseño, documentación, presupuestación, seguimiento y mantenimiento de proyectos de terrarios, paludarios, orquidarios y otros sistemas naturalistas.

El uso de TerraPlant Studio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, del Aviso Legal, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies, de las condiciones de contratación o suscripción aplicables y de cualquier otra condición particular que se muestre durante el registro, contratación, invitación, acceso beta, uso del sistema o activación de planes.

Antes de utilizar TerraPlant Studio, el usuario debe leer detenidamente este documento. Si no está de acuerdo con su contenido, no deberá registrarse, acceder al sistema, contratar planes, aceptar invitaciones ni utilizar las funcionalidades disponibles.

1. Datos del titular y responsable del servicio

TerraPlant Studio forma parte del ecosistema digital de GadesPlant. A efectos legales, contractuales y de comunicación con los usuarios, deberán constar los siguientes datos identificativos del titular o responsable del servicio:

Titular / responsable: GadesPlant – Juan Luis Gonzalez Rico
Nombre comercial: TerraPlant Studio.
Proyecto / servicio: TerraPlant Studio Gestion y Control de Terrario / Paludarios / Orquidiarios
Correo electrónico de contacto: gadesplant@gadesplant.com
Sitio web principal: https://gadesplant.com/
Página de contacto: Contacto con GadesPlant

2. Objeto de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones tienen por objeto regular el uso de TerraPlant Studio, incluyendo sus páginas públicas, área privada, cuentas de usuario, planes, proyectos, módulos, documentación, soporte, beta, suscripciones, pagos, exportaciones, configuradores, asistentes, plantillas, catálogos, pizarra, mantenimiento, informes PDF, Partner, Gestión y cualquier funcionalidad presente o futura vinculada al servicio.

TerraPlant Studio se ofrece como herramienta de apoyo para organizar y documentar proyectos naturalistas. No sustituye el criterio técnico, profesional, biológico, veterinario, eléctrico, estructural, de seguridad o de mantenimiento que pueda requerir cada caso concreto.

Las decisiones finales sobre materiales, especies, instalaciones, agua, electricidad, humedad, calefacción, ventilación, compras, proveedores, mantenimiento y seguridad corresponden al usuario o al profesional responsable del proyecto.

3. Definiciones principales

A efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

TerraPlant Studio: sistema o software de GadesPlant para planificación, documentación, gestión, seguimiento y mantenimiento de proyectos naturalistas.
Usuario: persona que accede, se registra, recibe invitación o utiliza el sistema.
Cliente: persona física o jurídica que contrata, recibe o utiliza el servicio, directamente o a través de un Partner.
Partner: perfil o entidad autorizada para gestionar clientes, usuarios, invitaciones, ofertas, escaparate o recursos asociados al ecosistema TerraPlant.
Gestión: panel de administración superior para controlar tenants, partners, planes, límites, usuarios, pagos, soporte y configuración general.
Tenant: espacio o contenedor lógico de datos asociado a un cliente, partner, entorno o grupo de usuarios.
Proyecto: unidad de trabajo creada por el usuario para documentar un terrario, paludario, orquidario u otro sistema naturalista.
Plan: modalidad de acceso con límites de uso, funciones, número de proyectos, usuarios, almacenamiento, soporte o condiciones económicas.
BetaTester: usuario invitado o autorizado para probar funciones en desarrollo y comunicar incidencias, observaciones o mejoras.
Contenido del usuario: datos, textos, imágenes, descripciones, materiales, especies, costes, tareas, fases, PDFs, notas o cualquier información incorporada por el usuario al sistema.

4. Acceso, registro e invitaciones

El acceso a TerraPlant Studio puede realizarse mediante registro directo, invitación, alta gestionada por Partner, activación desde Gestión, solicitud BetaTester, plan gratuito o contratación de un plan superior.

El usuario se compromete a facilitar información veraz, actualizada y completa durante el registro, invitación, contratación, solicitud beta o uso del servicio. El titular podrá rechazar, suspender o cancelar accesos cuando existan datos falsos, uso indebido, riesgo de seguridad, abuso del sistema, incumplimiento de condiciones o vulneración de derechos de terceros.

El acceso puede estar condicionado a la existencia de una cuenta activa.
El usuario debe custodiar sus credenciales y no compartirlas con terceros.
El usuario debe comunicar cualquier acceso no autorizado o sospecha de compromiso de cuenta.
El titular podrá aplicar medidas de seguridad, bloqueo, recuperación o restablecimiento de contraseña.
Algunas funciones pueden estar limitadas por plan, rol, tenant, entorno o fase de desarrollo.

El registro o invitación no implica derecho permanente, ilimitado o irrevocable de acceso. El servicio podrá evolucionar, modificarse, limitarse o suspenderse conforme a estos Términos y Condiciones.

5. Cuentas, roles, permisos y tenants

TerraPlant Studio puede organizar el acceso mediante usuarios, roles, permisos, tenants, clientes, partners y administradores. Las funciones visibles para cada usuario dependerán de su perfil, plan, permisos asignados, entorno de trabajo y configuración vigente.

Usuario final: puede crear, consultar, editar o exportar proyectos según su plan y permisos.
Usuario de cliente: puede estar vinculado a un cliente o tenant gestionado por Partner o Gestión.
Partner: puede gestionar clientes, usuarios, invitaciones, ofertas, escaparate y recursos si está autorizado.
Gestión: puede administrar partners, tenants, usuarios, planes, límites, pagos, soporte y configuración superior.
BetaTester: puede acceder a funciones en prueba, con limitaciones propias de la fase beta.

La ausencia de una función en la interfaz no implica necesariamente error. Puede deberse al plan contratado, permisos, rol, entorno, estado de la cuenta, fase de desarrollo o configuración del tenant.

6. Planes, límites y funciones disponibles

TerraPlant Studio puede ofrecer diferentes planes de acceso, incluyendo plan gratuito, planes de pago, planes por invitación, planes asociados a Partner, planes profesionales, planes beta o modalidades personalizadas.

Cada plan puede establecer límites sobre número de usuarios, número de proyectos, almacenamiento, imágenes, exportaciones, funciones avanzadas, soporte, acceso a módulos, integraciones, herramientas Partner, Gestión o cualquier otro recurso del sistema.

Los límites del plan se aplicarán antes de crear nuevos proyectos, usuarios, galerías o recursos afectados.
El plan Free puede incluir límites reducidos y funciones restringidas.
Los planes superiores pueden ampliar límites o desbloquear funcionalidades.
El titular podrá modificar la oferta de planes, precios o funciones, respetando los derechos ya adquiridos cuando resulten aplicables.
La fuente de verdad sobre límites activos será la configuración registrada en Gestión o en el sistema de facturación correspondiente.

Cuando un usuario alcance el límite de su plan, el sistema podrá impedir la creación de nuevos proyectos, usuarios, cargas, exportaciones o acciones adicionales hasta ampliar el plan, liberar espacio o modificar la configuración aplicable.

7. Suscripciones, pagos, impuestos y facturación

Cuando TerraPlant Studio ofrezca planes de pago, la contratación podrá realizarse mediante las pasarelas habilitadas, como Stripe, PayPal, tarjeta bancaria u otros métodos admitidos. Antes de confirmar cualquier pago, el usuario deberá recibir información clara sobre precio, impuestos, periodicidad, duración, renovación, cancelación y condiciones aplicables.

Los precios podrán mostrarse con IVA incluido o desglosado, según corresponda.
La suscripción podrá ser mensual, anual o de otra duración indicada antes de contratar.
La fecha de renovación podrá coincidir con la fecha de alta o contratación inicial, salvo que se indique otra cosa.
El usuario será responsable de mantener activo y válido el método de pago.
La falta de pago podrá implicar suspensión, limitación, degradación de plan o cancelación del acceso.
Las facturas o justificantes se emitirán conforme a la normativa aplicable y a los datos facilitados por el usuario.

Las condiciones económicas completas deberán consultarse en la página de Condiciones de Suscripción y Facturación, en el checkout, en la pantalla de contratación o en el área de cuenta correspondiente.

Cuando el pago sea gestionado por terceros, el usuario también quedará sujeto a las condiciones, políticas de privacidad, medidas antifraude y normas de seguridad de la pasarela correspondiente.

8. Cancelación, renovación y desistimiento

El usuario podrá cancelar su suscripción conforme a los medios y plazos indicados en el área de cuenta, en las condiciones de contratación o en la documentación aplicable. La cancelación evitará nuevas renovaciones, pero no implicará necesariamente la devolución automática de importes ya devengados, salvo que legal o contractualmente corresponda.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán los derechos que le reconozca la normativa aplicable en materia de contratación a distancia, contenidos digitales y servicios digitales. En determinados casos, el derecho de desistimiento podrá verse limitado o excluido cuando el servicio digital haya comenzado a prestarse con consentimiento expreso y aceptación de la pérdida del desistimiento, siempre que la normativa lo permita.

La renovación se producirá según la periodicidad contratada.
La cancelación deberá solicitarse antes de la fecha de renovación para evitar nuevos cargos.
La baja puede limitar el acceso a funciones, proyectos, exportaciones o soporte asociado al plan.
Las devoluciones o garantías comerciales deberán estar claramente indicadas en las condiciones de suscripción.
El usuario debe conservar sus exportaciones importantes antes de cancelar o cerrar la cuenta.

Si TerraPlant Studio ofrece una garantía comercial de devolución, esta deberá indicarse de forma clara, incluyendo plazo, condiciones, procedimiento y posibles exclusiones.

9. Uso del sistema y funcionalidades

TerraPlant Studio permite trabajar con proyectos naturalistas a través de distintas funciones, que pueden incluir Mis Proyectos, Nuevo Proyecto, Configurador, Asistente, Plantillas, Fases, Tareas, Materiales, Galería, Pizarra, Mantenimiento, Exportación PDF, Datos, Catálogos, Búsqueda, Cuenta, Planes, Idiomas, Partner, Gestión y Soporte.

Las funcionalidades pueden cambiar, ampliarse, renombrarse, reorganizarse o dejar de estar disponibles por motivos técnicos, comerciales, legales, de seguridad, rendimiento, mejora de producto, fase beta o evolución del sistema.

Configurador: genera propuestas técnicas, materiales y costes orientativos.
Asistente: ayuda a crear estructuras iniciales mediante preguntas o flujos guiados.
Plantillas: permiten iniciar proyectos desde modelos predefinidos.
Pizarra: ofrece vistas técnicas, bocetos o apoyo visual.
Mantenimiento: organiza tareas periódicas y seguimiento del proyecto.
PDF: permite exportar documentación del proyecto, cuidados o resúmenes.
Catálogos: centralizan tareas, materiales, proveedores, especies u otros recursos.

El usuario debe revisar cualquier resultado generado por el sistema antes de aplicarlo a un proyecto real, especialmente cuando pueda afectar a seguridad, electricidad, agua, humedad, calefacción, ventilación, especies vivas, compras o mantenimiento.

10. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar TerraPlant Studio de forma lícita, diligente, responsable y conforme a estos Términos y Condiciones. En particular, deberá:

Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
Custodiar sus credenciales y no compartirlas con terceros no autorizados.
Utilizar el sistema únicamente para fines lícitos y compatibles con su naturaleza.
No acceder, intentar acceder o manipular cuentas, proyectos, tenants o datos ajenos.
No introducir malware, código malicioso, automatizaciones abusivas, scraping no autorizado o cargas que perjudiquen el servicio.
No vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, protección de datos o derechos de terceros.
No subir contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
No utilizar el sistema para actividades que puedan dañar la imagen, seguridad o funcionamiento de GadesPlant o TerraPlant Studio.
Revisar los resultados generados por el sistema antes de aplicarlos a proyectos reales.
Realizar copias o exportaciones de la información que considere crítica.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, eliminación de contenidos, limitación de funciones, comunicación al responsable del tenant o adopción de medidas legales cuando proceda.

11. Contenidos, proyectos e información del usuario

El usuario puede introducir en TerraPlant Studio información relativa a sus proyectos, incluyendo nombres, descripciones, medidas, fases, tareas, materiales, proveedores, especies, imágenes, observaciones, costes, presupuestos, mantenimiento, incidencias y documentos exportables.

El usuario declara que dispone de los derechos, permisos o legitimación necesarios para incorporar dichos contenidos al sistema. En particular, no deberá subir imágenes, marcas, datos personales, documentación, textos, fichas, fotografías o materiales de terceros sin autorización suficiente.

El usuario conserva la responsabilidad sobre los datos y contenidos que introduce.
TerraPlant Studio podrá tratar técnicamente esos contenidos para prestar el servicio.
El sistema podrá generar vistas, resúmenes, informes, PDFs, copias, estadísticas o recomendaciones a partir de la información introducida.
La exportación de datos no transfiere derechos sobre el software, estructura, interfaz, código o documentación interna del sistema.
El usuario debe evitar introducir datos personales sensibles o innecesarios dentro de proyectos, notas o imágenes.

Cuando los proyectos incluyan datos personales de terceros, imágenes identificables, datos de clientes, empleados, proveedores o cualquier información protegida, el usuario será responsable de contar con una base legítima suficiente para su tratamiento.

12. Licencia de uso del software

Salvo pacto escrito en contrario, el acceso a TerraPlant Studio concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable, personal, no sublicenciable e intransferible para utilizar el software conforme a su plan, rol, permisos y estos Términos y Condiciones.

El usuario no adquiere derecho de propiedad sobre el software, código fuente, código compilado, arquitectura, interfaz, diseño, configurador, asistentes, plantillas, pizarra, catálogos, documentación interna, módulos Partner, Gestión, base de datos, marcas, nombres comerciales o elementos técnicos de TerraPlant Studio.

No se permite copiar, reproducir, distribuir, revender, sublicenciar o explotar el software sin autorización.
No se permite realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer, modificar o intentar obtener el código fuente.
No se permite crear herramientas sustancialmente equivalentes a partir de la estructura, interfaz, documentación o funcionamiento interno del sistema.
No se permite eliminar avisos de titularidad, autoría, marca o referencias a GadesPlant.
No se permite utilizar el sistema para prestar servicios a terceros fuera del plan o autorización correspondiente.

La vulneración de la licencia podrá dar lugar a suspensión del acceso, cancelación de cuenta y reclamación de daños y perjuicios cuando corresponda.

13. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, diseños, textos, imágenes, logotipos, nombres, marcas, interfaces, documentación, código, configuradores, plantillas, esquemas, bases de conocimiento, manuales, recursos gráficos, estructura visual y elementos funcionales vinculados a TerraPlant Studio y GadesPlant están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, extracción, reutilización, explotación comercial o uso no autorizado de dichos elementos sin autorización previa, expresa y por escrito del titular de los derechos.

Las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, diseños, textos y recursos asociados a TerraPlant Studio no podrán utilizarse de forma que genere confusión, apariencia de vinculación, autorización, patrocinio o relación comercial no existente.

14. Fase beta y pruebas del sistema

TerraPlant Studio puede encontrarse total o parcialmente en fase beta, desarrollo activo, staging, pruebas internas o evolución continua. En estas fases pueden existir errores, interrupciones, cambios de interfaz, funciones incompletas, modificaciones de cálculo, pérdida de disponibilidad temporal o diferencias entre documentación y comportamiento real del sistema.

Los usuarios BetaTester aceptan que el objetivo de la prueba es detectar errores, validar flujos, aportar observaciones y mejorar el sistema. La participación en beta no garantiza continuidad de una función, disponibilidad permanente, conservación indefinida de datos de prueba ni incorporación obligatoria de sugerencias.

El usuario beta debe comunicar errores de forma clara y responsable.
El titular podrá modificar, limitar o retirar funciones en prueba.
Los datos de prueba pueden estar sujetos a limpieza, migración o reajuste.
La fase beta no debe utilizarse como única base para proyectos críticos sin respaldo propio.
Las condiciones específicas de beta se desarrollarán en las Condiciones BetaTester.

15. Asistentes, automatizaciones e inteligencia artificial

TerraPlant Studio puede incorporar asistentes, recomendaciones, configuraciones sugeridas, generación de estructuras, automatizaciones, cálculos, propuestas de fases, materiales o funciones apoyadas en inteligencia artificial o lógica automatizada.

Estas funciones tienen carácter orientativo y no sustituyen la revisión humana. El usuario debe validar cualquier recomendación antes de aplicarla a un proyecto real, especialmente cuando afecte a seguridad, electricidad, agua, calefacción, humedad, ventilación, especies vivas, compras, proveedores o mantenimiento.

Las recomendaciones pueden ser incompletas o no adaptarse al caso concreto.
Los cálculos pueden requerir revisión manual.
Los precios, materiales y proveedores pueden variar.
La disponibilidad de funciones automatizadas puede depender del plan o fase de desarrollo.
Cuando se incorporen funciones de IA real, se aplicarán las obligaciones de transparencia, seguridad, protección de datos y uso responsable que resulten exigibles.

El usuario acepta que cualquier resultado generado por asistentes, automatizaciones o IA debe ser tratado como apoyo documental o funcional, no como instrucción técnica definitiva ni garantía de éxito del montaje.

16. Soporte, atención e incidencias

TerraPlant Studio podrá ofrecer soporte mediante los canales habilitados en cada momento, incluyendo centro de soporte, formularios, correo electrónico, sistema de tickets, comunicaciones internas o medios asociados a Partner y Gestión.

El soporte podrá estar condicionado al plan activo, al tipo de usuario, al entorno, a la prioridad de la incidencia o a las condiciones comerciales aplicables. Salvo acuerdo expreso, los tiempos de respuesta serán orientativos y no constituirán garantía de resolución inmediata.

El usuario debe indicar pantalla, proyecto, acción realizada y resultado observado.
Para errores visuales, se recomienda aportar captura.
Para errores de cálculo, se recomienda aportar valores de proyecto, configurador, fases, materiales y presupuesto.
Para errores de PDF, se recomienda indicar tipo de PDF, nombre del proyecto y contenido afectado.
Para problemas de idioma, se recomienda indicar idioma activo y texto afectado.

El alcance completo del soporte podrá consultarse en la Política de Soporte.

17. Disponibilidad, mantenimiento y seguridad

El titular aplicará medidas razonables para mantener TerraPlant Studio disponible, seguro y funcional. No obstante, no se garantiza la disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores, recuperación completa de datos, compatibilidad con todos los dispositivos o funcionamiento permanente de todas las funciones.

El servicio puede verse afectado por mantenimientos, actualizaciones, fallos técnicos o causas externas.
El acceso puede suspenderse temporalmente por seguridad, abuso, impago o mantenimiento.
Las funciones beta pueden presentar más errores que las funciones consolidadas.
El usuario debe conservar sus propias copias de documentos importantes.
El titular podrá aplicar medidas antifraude, control de acceso, registros técnicos y protección frente a abuso.

El usuario debe utilizar el sistema de forma responsable y comunicar cualquier vulnerabilidad, acceso indebido, fallo de seguridad o comportamiento anómalo detectado.

18. Limitación de responsabilidad

TerraPlant Studio es una herramienta de apoyo para organización, documentación, planificación y seguimiento. El titular no será responsable de daños, pérdidas, fallos de montaje, incompatibilidades, errores de instalación, problemas eléctricos, fugas, daños por agua, pérdida de plantas o animales, fallos de proveedores, compras inadecuadas, decisiones técnicas o resultados derivados del uso incorrecto o no revisado del sistema.

El usuario debe comprobar siempre la información antes de ejecutar acciones reales. Los cálculos, presupuestos, recomendaciones, listas de materiales, fases, tareas, PDFs y configuraciones son orientativos y pueden requerir validación profesional.

La elección de materiales corresponde al usuario.
La seguridad eléctrica e hidráulica corresponde al usuario o profesional competente.
La compatibilidad de especies vivas corresponde al usuario o asesor especializado.
Los precios y disponibilidad de proveedores pueden variar.
El sistema no garantiza éxito biológico, técnico, comercial o económico del proyecto.

Nada de lo anterior limitará los derechos irrenunciables que correspondan legalmente a consumidores y usuarios cuando resulten aplicables.

19. Protección de datos y privacidad

El uso de TerraPlant Studio puede implicar tratamiento de datos personales relacionados con cuentas, usuarios, clientes, partners, invitaciones, soporte, facturación, pagos, proyectos, imágenes, formularios, comunicaciones, tickets, registros técnicos y seguridad.

El tratamiento de datos personales se regulará en la Política de Privacidad, donde se informará sobre responsable del tratamiento, finalidades, base jurídica, conservación, destinatarios, encargados, transferencias internacionales, derechos de los interesados y vías de contacto.

El usuario se compromete a no introducir datos personales innecesarios, datos sensibles, datos de menores, información de terceros o contenidos que no esté legitimado para tratar dentro de proyectos, imágenes, notas, PDFs o cualquier otro módulo del sistema.

20. Cookies y tecnologías similares

El sitio web y TerraPlant Studio pueden utilizar cookies técnicas, cookies de sesión, almacenamiento local, preferencias de idioma, registros técnicos, herramientas de autenticación, seguridad, analítica, formularios, soporte, pagos o integraciones externas.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento técnico del servicio. Las cookies no necesarias, analíticas, publicitarias, de seguimiento o de terceros requerirán la información y consentimiento que corresponda conforme a la normativa aplicable.

El usuario puede consultar más información en la Política de Cookies.

21. Comunicaciones y notificaciones

El usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio, registro, invitaciones, recuperación de contraseña, seguridad, soporte, cambios relevantes, facturación, renovación, cancelación, incidencias, mantenimiento, beta o actualización de documentos legales.

Las comunicaciones estrictamente necesarias para prestar el servicio podrán enviarse mientras exista relación activa con el usuario. Las comunicaciones comerciales o promocionales se enviarán únicamente cuando exista base legal suficiente y con los mecanismos de baja u oposición que correspondan.

Comunicaciones de cuenta y seguridad.
Comunicaciones de soporte e incidencias.
Comunicaciones de facturación, pagos o suscripción.
Comunicaciones sobre cambios relevantes del servicio.
Comunicaciones comerciales cuando proceda legalmente.

22. Enlaces y servicios de terceros

TerraPlant Studio puede incluir enlaces, integraciones o referencias a sitios externos, pasarelas de pago, proveedores de hosting, sistemas de correo, herramientas de soporte, redes sociales, vídeos, formularios, documentación técnica, proveedores de materiales o servicios de terceros.

La existencia de esos enlaces o integraciones no implica aprobación, control, garantía o responsabilidad sobre sus contenidos, disponibilidad, precios, políticas, condiciones, seguridad o funcionamiento. El usuario deberá revisar las condiciones y políticas propias de cada tercero antes de contratar, pagar, registrarse o introducir datos personales.

Pasarelas de pago como Stripe, PayPal u otras.
Herramientas de soporte, correo o formularios.
Servicios de hosting, analítica o seguridad.
Proveedores de materiales, plantas, equipos o servicios externos.
Redes sociales, vídeos o contenidos incrustados.

23. Suspensión, cancelación y cierre de cuenta

El titular podrá suspender, limitar o cancelar el acceso a TerraPlant Studio cuando exista incumplimiento de estos Términos y Condiciones, impago, riesgo de seguridad, uso abusivo, vulneración de derechos de terceros, acceso indebido, actividad fraudulenta, introducción de contenidos ilícitos o utilización contraria a la finalidad del servicio.

El usuario podrá solicitar el cierre de su cuenta conforme a los medios habilitados. Antes de cerrar la cuenta, deberá exportar los documentos o datos que desee conservar, salvo que el sistema ofrezca otro procedimiento específico de conservación o recuperación.

El cierre puede implicar pérdida de acceso a proyectos, PDFs, imágenes, configuraciones y datos.
Puede conservarse información mínima cuando exista obligación legal, fiscal, contractual, contable, de seguridad o defensa frente a reclamaciones.
La cancelación de cuenta no elimina automáticamente obligaciones de pago ya devengadas.
La suspensión por incumplimiento no genera derecho automático a devolución.

24. Modificación de los Términos y Condiciones

El titular podrá modificar estos Términos y Condiciones por cambios normativos, evolución del sistema, incorporación de funciones, nuevos planes, modificaciones de precios, mejoras de seguridad, nuevas integraciones, reorganización del servicio, actualización de módulos o necesidades operativas.

La versión vigente será la publicada en esta página. Cuando los cambios sean relevantes, podrán comunicarse mediante aviso en el sitio, correo electrónico, área de usuario, changelog, centro legal o cualquier otro medio razonable.

El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios podrá interpretarse como aceptación de la nueva versión, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al usuario, especialmente cuando actúe como consumidor.

25. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y, cuando resulte aplicable, por la normativa de la Unión Europea en materia de servicios digitales, comercio electrónico, consumidores y usuarios, contratación a distancia, protección de datos, propiedad intelectual, cookies, servicios digitales, inteligencia artificial y demás normativa que corresponda.

En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de la ciudad de Cádiz, que resulten competentes conforme a Derecho. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán los fueros y derechos irrenunciables reconocidos por la normativa aplicable.

Cuando el usuario actúe como empresa, profesional, Partner, cliente B2B o entidad comercial, podrán resultar aplicables condiciones particulares de jurisdicción, soporte, niveles de servicio, limitación de responsabilidad o resolución de conflictos recogidas en contrato, propuesta comercial o documento específico.

🔗 Enlaces oficiales de TerraPlant Studio

📑 Índice legal de TerraPlant Studio

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