Política de IA, Asistentes y Automatizaciones TPS

🌿 TerraPlant Studio · GadesPlant

Política de IA, Asistentes y Automatizaciones TPS

En esta página se regula el uso de inteligencia artificial, asistentes digitales, automatizaciones, cálculos, recomendaciones y funciones inteligentes dentro de TerraPlant Studio, incluyendo su carácter orientativo, la necesidad de supervisión humana, el tratamiento prudente de datos, los proveedores externos, los límites de responsabilidad, el uso en fase beta, la seguridad, los usos prohibidos y la obligación del usuario de revisar cualquier resultado antes de aplicarlo a proyectos reales.

La presente Política de IA, Asistentes y Automatizaciones TPS regula el uso de funciones automáticas, asistentes digitales, recomendaciones, cálculos, reglas internas, procesos inteligentes e inteligencia artificial que puedan incorporarse a TerraPlant Studio, sistema integrado en el ecosistema digital de GadesPlant.

Esta política tiene como finalidad informar al usuario de que determinadas funciones del sistema pueden generar resultados, sugerencias, estructuras, cálculos, advertencias, textos, recomendaciones o automatizaciones que deben entenderse como apoyo técnico y documental, no como decisión definitiva ni como sustitución del criterio humano.

Esta política complementa el Aviso Legal, los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Licencia de Uso del Software, las Condiciones BetaTester, la Política de Soporte y la política de Seguridad y Uso Responsable.

1. Responsable de esta política

La gestión de esta política corresponde al titular o responsable de TerraPlant Studio, sin perjuicio de la intervención de proveedores técnicos, modelos externos, herramientas de automatización, hosting, servicios de soporte, pasarelas, módulos internos o encargados del tratamiento que puedan participar en el funcionamiento del sistema.

Titular / responsable: GadesPlant – Juan Luis Gonzalez Rico
Nombre comercial: TerraPlant Studio.
Proyecto / servicio: TerraPlant Studio Gestion y Control de Terrario / Paludarios / Orquidiarios
Correo electrónico de contacto: gadesplant@gadesplant.com
Sitio web principal: https://gadesplant.com/
Página de contacto: Contacto con GadesPlant

2. Objeto de esta política

El objeto de esta política es explicar cómo pueden utilizarse las funciones automáticas, inteligentes o asistidas dentro de TerraPlant Studio, qué límites tienen, qué responsabilidades conserva el usuario, cómo deben revisarse los resultados y qué precauciones deben adoptarse antes de aplicar una recomendación a un proyecto real.

Informar de la existencia de asistentes, recomendaciones o automatizaciones.
Explicar que sus resultados pueden contener errores o imprecisiones.
Establecer la obligación de supervisión humana.
Evitar el uso del sistema como sustituto de asesoramiento profesional.
Regular el tratamiento prudente de datos introducidos en asistentes.
Proteger la seguridad, privacidad y propiedad intelectual del software.
Definir límites de responsabilidad en el uso de resultados automáticos.
Prevenir usos indebidos, extracción masiva o automatizaciones no autorizadas.

La política se aplica tanto a funciones visibles para el usuario como a automatizaciones internas que ayuden a ordenar, calcular, sugerir, clasificar, generar o validar información dentro del sistema.

3. Funciones que pueden estar incluidas

TerraPlant Studio puede incorporar funciones basadas en reglas internas, automatizaciones, cálculos, lógica condicional, asistentes guiados, recomendaciones técnicas, generación de textos, análisis de datos del proyecto o herramientas de inteligencia artificial.

Asistente de creación de proyecto: ayuda a estructurar datos iniciales, tipo de montaje, medidas, preferencias y objetivos.
Configurador: puede sugerir materiales, componentes, fases, tareas o costes estimados.
Recomendaciones técnicas: puede mostrar observaciones sobre iluminación, agua, ventilación, humedad, contenedor o mantenimiento.
Automatizaciones de mantenimiento: pueden generar revisiones, tareas periódicas, avisos o estados de seguimiento.
Cálculos económicos: pueden estimar costes, presupuestos, diferencias, fases previstas o impacto de medidas.
Asistentes biológicos: pueden orientar sobre especies, requisitos generales o compatibilidades de forma no vinculante.
Generación de textos: puede preparar descripciones, informes, notas, PDFs o documentación interna.
Clasificación o filtrado: puede ordenar proyectos, incidencias, tareas, catálogos o registros según criterios automáticos.
Funciones de soporte: pueden ayudar a identificar incidencias, priorizar errores o proponer pasos de diagnóstico.

No todas estas funciones estarán disponibles en todos los planes, usuarios, entornos, versiones o fases del proyecto. Algunas pueden estar en beta, desactivadas, limitadas, sujetas a revisión o disponibles solo para usuarios autorizados.

4. Naturaleza orientativa de los resultados

Los resultados generados por asistentes, automatizaciones o IA dentro de TerraPlant Studio tienen carácter orientativo, auxiliar y documental. No deben interpretarse como instrucciones definitivas, certificaciones técnicas, dictámenes profesionales, garantías de resultado ni sustitución de la decisión humana.

Una recomendación puede ser incompleta, imprecisa o no adaptarse al caso real.
Un cálculo puede depender de datos introducidos incorrectamente por el usuario.
Una sugerencia técnica puede no contemplar todas las condiciones del montaje.
Una propuesta biológica puede requerir revisión especializada.
Un presupuesto puede variar por precios reales, proveedores, transporte, impuestos o disponibilidad.
Un texto generado puede requerir revisión, corrección o adaptación editorial.

El usuario debe revisar siempre los resultados antes de aplicarlos a proyectos reales, especialmente si afectan a seres vivos, electricidad, agua, calefacción, ventilación, humedad, vidrio, cargas, compras, seguridad, costes o decisiones profesionales.

5. Supervisión humana obligatoria

El usuario mantiene siempre la responsabilidad de revisar, validar y decidir si aplica o no las recomendaciones, cálculos, propuestas o respuestas generadas por TerraPlant Studio.

Comprobar medidas, materiales, costes y cantidades antes de comprar.
Verificar compatibilidad biológica, humedad, ventilación, temperatura y luz.
Revisar seguridad eléctrica, estanqueidad, peso, soporte y ubicación del montaje.
Contrastar recomendaciones con fuentes profesionales cuando sea necesario.
Revisar textos generados antes de publicarlos, enviarlos o incorporarlos a documentación.
Validar cualquier presupuesto antes de presentarlo a clientes o terceros.
Confirmar que las tareas automáticas de mantenimiento se ajustan al montaje real.

TerraPlant Studio es una herramienta de apoyo a la organización y documentación del proyecto. La decisión final corresponde al usuario, profesional, Partner, cliente o responsable del montaje.

6. No sustitución de asesoramiento profesional

Las funciones de IA, asistentes y automatizaciones de TerraPlant Studio no sustituyen asesoramiento profesional especializado. En particular, no sustituyen la intervención de técnicos cualificados, instaladores, veterinarios, biólogos, expertos en especies, electricistas, cristaleros, asesores legales, fiscales o profesionales de seguridad.

No sustituyen una revisión eléctrica o de seguridad.
No sustituyen un diagnóstico veterinario o sanitario.
No garantizan la supervivencia o bienestar de especies vegetales o animales.
No sustituyen cálculos estructurales, pesos, resistencia de vidrio o soportes.
No sustituyen asesoramiento fiscal, legal o contractual.
No sustituyen la evaluación profesional de instalaciones de agua, humedad o calefacción.

Cuando exista riesgo para personas, animales, plantas, instalaciones, electricidad, agua, estructuras, economía del proyecto o cumplimiento legal, el usuario deberá consultar a un profesional competente antes de ejecutar la decisión.

7. Datos introducidos en asistentes y automatizaciones

El usuario debe actuar con prudencia al introducir datos en asistentes, formularios, configuradores, campos de descripción, incidencias, tickets, prompts, notas o herramientas automáticas de TerraPlant Studio.

No introducir datos personales innecesarios.
No introducir datos sensibles, médicos, bancarios o especialmente protegidos salvo necesidad real y base legal suficiente.
No introducir datos de terceros sin autorización o legitimación.
No incluir contraseñas, claves, tokens, credenciales o información secreta.
No enviar datos de clientes fuera del ámbito del tenant o cuenta autorizada.
No introducir información confidencial si no es necesaria para la finalidad del servicio.

Cuando el sistema utilice proveedores externos de IA o automatización, los datos introducidos podrían ser tratados por dichos proveedores conforme a sus condiciones, contratos, políticas y medidas de seguridad. Esta situación deberá estar reflejada en la Política de Privacidad cuando proceda.

8. Tratamiento de datos personales

El uso de funciones de IA, asistentes o automatizaciones puede implicar tratamiento de datos personales cuando se procesen cuentas de usuario, correos, identificadores, registros técnicos, proyectos, imágenes, notas, incidencias, tickets, prompts, respuestas o datos introducidos voluntariamente por el usuario.

Finalidades: prestar el servicio, generar recomendaciones, mejorar el funcionamiento, resolver incidencias, mantener seguridad y documentar proyectos.
Base jurídica: ejecución del servicio, consentimiento cuando proceda, interés legítimo en mejora y seguridad, cumplimiento legal o medidas precontractuales.
Minimización: solo deben tratarse datos adecuados, pertinentes y necesarios.
Conservación: los datos se conservarán durante los plazos necesarios para la finalidad, seguridad, cumplimiento legal o defensa frente a reclamaciones.
Derechos: el usuario podrá ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda.

La información completa sobre tratamiento de datos personales debe consultarse en la Política de Privacidad de TerraPlant Studio.

9. Proveedores externos de IA o automatización

TerraPlant Studio puede utilizar herramientas propias o servicios externos para ejecutar funciones de IA, automatización, análisis, clasificación, generación de texto, soporte, traducción, validación o procesamiento técnico.

Cuando se utilicen proveedores externos, estos podrán actuar como encargados del tratamiento, subencargados, responsables independientes o proveedores técnicos, según el servicio concreto, la configuración y los acuerdos aplicables.

Los proveedores deben revisarse antes de activar funciones que procesen datos personales.
Debe analizarse si existen transferencias internacionales de datos.
Deben evitarse datos sensibles o innecesarios en prompts y respuestas.
Debe informarse al usuario en la Política de Privacidad cuando proceda.
Deben aplicarse garantías contractuales, técnicas y organizativas adecuadas.
Debe revisarse si el proveedor usa los datos para entrenamiento, mejora de modelos o análisis propio.

10. Transparencia ante el usuario

Cuando una función de TerraPlant Studio genere recomendaciones, textos, propuestas, clasificaciones, avisos, cálculos o respuestas mediante IA o automatizaciones, el usuario debe poder entender que está recibiendo una ayuda automática o asistida, no una validación profesional definitiva.

Las funciones asistidas deberán presentarse de forma clara cuando sea relevante.
Las respuestas automáticas no deben confundirse con asesoramiento humano certificado.
Los usuarios deben conocer que pueden existir errores o limitaciones.
Los resultados relevantes deben ser revisables por el usuario.
Cuando proceda, se informará de que una respuesta ha sido generada o asistida por IA.

La transparencia es especialmente importante cuando el resultado pueda influir en compras, configuración técnica, especies vivas, mantenimiento, presupuesto, seguridad, facturación o decisiones profesionales.

11. Cálculos, presupuestos y resultados económicos

TerraPlant Studio puede generar cálculos de costes, presupuestos, diferencias, fases, materiales, impacto económico, precios estimados o comparativas económicas. Estos resultados dependen de los datos introducidos, reglas de cálculo, plantillas, precios disponibles y configuración del sistema.

Los precios pueden no coincidir con el mercado real.
Los materiales pueden variar por proveedor, transporte, stock, impuestos o calidad.
Los presupuestos sugeridos no son oferta vinculante salvo indicación expresa.
Los cálculos deben revisarse antes de presentarse a clientes o terceros.
Los errores en datos de entrada pueden producir resultados incorrectos.
Las automatizaciones económicas no sustituyen gestión contable, fiscal o profesional.

El usuario es responsable de validar cualquier coste, presupuesto, factura, margen, precio de venta, propuesta comercial o decisión económica antes de aplicarla fuera del sistema.

12. Recomendaciones biológicas y técnicas

Las recomendaciones sobre especies, humedad, temperatura, iluminación, ventilación, agua, sustratos, mantenimiento, materiales o compatibilidades son orientativas y deben revisarse en función del caso real.

No garantizan supervivencia, salud, reproducción o bienestar de animales o plantas.
No sustituyen consulta veterinaria, biológica o técnica especializada.
Pueden no contemplar microclimas, comportamiento real, procedencia o estado sanitario.
Pueden quedar desactualizadas si cambian criterios, normativa o conocimiento técnico.
Deben adaptarse al país, clima, instalación, equipo, especies y experiencia del usuario.

Antes de aplicar recomendaciones que afecten a seres vivos, el usuario debe contrastar la información con fuentes especializadas y actuar conforme a criterios de bienestar, legalidad, prudencia y responsabilidad.

13. Riesgos críticos y usos no permitidos

El usuario no debe utilizar las respuestas automáticas o asistidas de TerraPlant Studio como única base para decisiones críticas o de alto riesgo.

Instalaciones eléctricas, calefacción, agua, niebla, lluvia o automatización sin revisión técnica.
Decisiones veterinarias, sanitarias, farmacológicas o de tratamiento de especies.
Instalaciones que puedan causar daños por agua, incendio, electricidad o peso estructural.
Presupuestos contractuales sin revisión humana.
Decisiones legales, fiscales, laborales o contables.
Decisiones que puedan afectar a menores, datos sensibles o derechos fundamentales.
Uso del sistema para vigilancia, perfilado abusivo, discriminación o decisiones automatizadas prohibidas.

TerraPlant Studio no está diseñado para operar como sistema autónomo de control crítico de instalaciones físicas, salud animal, seguridad estructural, seguridad eléctrica, decisiones legales, decisiones financieras o decisiones que produzcan efectos jurídicos relevantes sin intervención humana.

14. Decisiones automatizadas y efectos jurídicos

TerraPlant Studio no debe utilizarse para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre una persona o le afecten significativamente de modo similar sin intervención humana adecuada, salvo que exista base legal suficiente, información clara, garantías apropiadas y cumplimiento de la normativa aplicable.

Las funciones automáticas del sistema pueden ordenar, sugerir, calcular, clasificar o facilitar información, pero no deben sustituir la revisión humana cuando la decisión afecte a derechos, obligaciones, pagos, accesos, cancelaciones, clientes, usuarios, roles, planes o relaciones contractuales.

Los cambios de plan deben poder revisarse por el usuario o por gestión autorizada.
Las restricciones de acceso deben basarse en reglas claras y justificadas.
Las cancelaciones o bloqueos sensibles deben poder revisarse cuando proceda.
Las decisiones sobre clientes o usuarios de un Partner deben respetar permisos y condiciones aplicables.
Los resultados automáticos no deben usarse para discriminar o excluir injustificadamente a usuarios.

Cuando exista un proceso automatizado relevante, GadesPlant podrá aplicar medidas de supervisión, revisión, trazabilidad y corrección proporcionadas al riesgo.

15. Uso en fase beta

Durante la fase beta, las funciones de IA, asistentes y automatizaciones pueden estar en prueba, desarrollo, validación, ajuste o revisión. Por ello, pueden presentar errores, respuestas incompletas, cambios de comportamiento, resultados inconsistentes o diferencias respecto a la documentación.

Las funciones beta pueden retirarse o modificarse sin previo aviso individual.
Las respuestas pueden no estar completamente validadas.
Los datos de prueba pueden usarse para mejorar el sistema y detectar errores.
El usuario debe comunicar resultados incorrectos o peligrosos.
Las recomendaciones beta no deben aplicarse a proyectos críticos sin verificación externa.

El uso de estas funciones en fase beta se complementa con las Condiciones BetaTester TPS.

16. Propiedad intelectual de asistentes y resultados

Los asistentes, automatizaciones, reglas internas, configuradores, plantillas, prompts internos, flujos, lógica, interfaz, diseño, documentación, estructuras y funcionamiento de TerraPlant Studio forman parte del software y están protegidos por derechos de propiedad intelectual, industrial, secretos empresariales o derechos equivalentes.

No se permite extraer prompts internos, reglas, plantillas o flujos para crear herramientas equivalentes.
No se permite copiar sistemáticamente respuestas o estructuras para crear una base de datos externa.
No se permite usar los asistentes para replicar el funcionamiento de TerraPlant Studio.
No se permite revender resultados automáticos como si fueran certificaciones oficiales de GadesPlant.
No se permite retirar marcas, referencias o avisos de titularidad cuando formen parte del sistema.

Los datos y contenidos introducidos por el usuario seguirán bajo su responsabilidad y titularidad cuando proceda, pero ello no transmite derechos sobre el software, los asistentes, la arquitectura, la lógica interna o las herramientas de generación de TerraPlant Studio.

17. Calidad, mejora y evaluación del sistema

GadesPlant podrá revisar el funcionamiento de asistentes, automatizaciones e IA para mejorar precisión, seguridad, utilidad, claridad, rendimiento, accesibilidad y coherencia del sistema.

Analizar errores comunicados por usuarios o BetaTesters.
Revisar resultados incorrectos, incompletos o confusos.
Corregir reglas, plantillas, cálculos, textos o flujos.
Registrar incidencias técnicas necesarias para diagnóstico.
Mejorar documentación, avisos y mensajes de seguridad.
Limitar o desactivar funciones que generen riesgo o resultados no fiables.

Cuando el análisis de calidad implique datos personales, se aplicarán los principios de minimización, seguridad, limitación de finalidad y conservación establecidos en la Política de Privacidad.

18. Uso prohibido de IA y automatizaciones

Queda prohibido utilizar las funciones de IA, asistentes o automatizaciones de TerraPlant Studio para fines ilícitos, abusivos, dañinos, fraudulentos, discriminatorios, intrusivos o contrarios a la finalidad del servicio.

Generar spam, phishing, fraude, suplantación o engaño.
Crear instrucciones destinadas a vulnerar seguridad, cuentas o sistemas.
Extraer datos de usuarios, clientes, tenants o proyectos ajenos.
Automatizar acciones para eludir límites de plan o controles de acceso.
Generar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio o ilegal.
Procesar datos sensibles sin legitimación suficiente.
Crear perfiles abusivos o decisiones discriminatorias sobre usuarios o clientes.
Usar el sistema para vigilancia, manipulación o explotación de vulnerabilidades personales.
Copiar de forma sistemática resultados para crear un producto competidor.

El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a suspensión de funciones, bloqueo de cuenta, retirada de acceso, cancelación del servicio, comunicación al responsable del tenant o adopción de medidas legales.

19. Seguridad de las automatizaciones

Las automatizaciones de TerraPlant Studio deberán utilizarse de forma proporcionada y segura. El usuario no debe manipularlas, forzarlas, alterar entradas, repetir acciones masivas o intentar producir resultados anómalos que puedan afectar a estabilidad, integridad, rendimiento, seguridad o costes del sistema.

No lanzar consultas repetitivas o masivas sin autorización.
No manipular campos para provocar errores o saltar controles.
No ejecutar automatizaciones sobre datos de terceros sin permiso.
No alterar tareas, fases, presupuestos o planes de forma fraudulenta.
No explotar errores de automatización para obtener ventajas indebidas.
No utilizar bots externos contra formularios, asistentes o configuradores.

GadesPlant podrá aplicar límites de uso, registros técnicos, controles de frecuencia, bloqueos, revisión manual o suspensión de automatizaciones cuando detecte abuso, riesgo, uso anómalo o incumplimiento de condiciones.

20. Limitación de responsabilidad

GadesPlant no será responsable, salvo norma imperativa aplicable, de daños derivados de la aplicación directa, no revisada o imprudente de resultados generados por asistentes, automatizaciones o IA de TerraPlant Studio.

Errores por datos introducidos de forma incorrecta por el usuario.
Compras realizadas a partir de presupuestos no verificados.
Montajes ejecutados sin revisión técnica o profesional.
Daños por agua, electricidad, humedad, calefacción, ventilación o peso estructural.
Pérdida de especies, plantas, animales o instalaciones por decisiones no revisadas.
Publicación de textos generados sin revisión editorial o legal.
Decisiones comerciales, fiscales, legales o profesionales adoptadas sin asesoramiento.
Pérdidas derivadas de confiar en funciones beta o resultados no validados.

El usuario debe actuar con prudencia, conservar criterio propio, revisar información crítica y solicitar asesoramiento externo cuando el resultado pueda tener consecuencias relevantes.

21. Cambios en funciones de IA y automatización

GadesPlant podrá modificar, limitar, ampliar, suspender, retirar o sustituir funciones de IA, asistentes o automatizaciones por razones técnicas, legales, comerciales, de seguridad, calidad, costes, proveedores, rendimiento, normativa o evolución del producto.

Una función automática puede pasar a revisión manual.
Un asistente puede cambiar de comportamiento o alcance.
Una integración externa puede ser sustituida o retirada.
Una función beta puede desaparecer de la versión final.
Una automatización puede limitarse por plan, seguridad o volumen de uso.
Una recomendación puede ajustarse para reducir riesgos o mejorar precisión.

El usuario no tiene derecho a exigir la conservación indefinida de una función concreta, salvo que exista compromiso contractual específico o derecho legal aplicable.

22. Consultas, incidencias y correcciones

Si el usuario detecta una respuesta incorrecta, recomendación peligrosa, cálculo incoherente, resultado confuso, sesgo, error de automatización o fallo que pueda afectar al uso del sistema, deberá comunicarlo mediante los canales oficiales de soporte.

Módulo afectado: asistente, configurador, mantenimiento, presupuesto, PDF, soporte, idiomas u otro.
Descripción: qué respuesta se obtuvo y por qué se considera incorrecta.
Datos de entrada: valores introducidos que generaron el resultado.
Resultado esperado: cuál sería la respuesta correcta o razonable.
Capturas: imágenes del resultado, ocultando datos sensibles.
Entorno: producción, staging, beta o tenant afectado.

GadesPlant podrá revisar la incidencia, corregir reglas, ajustar mensajes, limitar la función, pedir información adicional o incorporar la mejora en futuras versiones.

23. Modificación de esta política

GadesPlant podrá modificar esta Política de IA, Asistentes y Automatizaciones por cambios técnicos, legales, comerciales, regulatorios, de seguridad, proveedores, funciones, modelos, criterios de riesgo, obligaciones de transparencia o evolución del servicio.

La versión vigente será la publicada en esta página. Cuando los cambios sean relevantes, podrán comunicarse mediante aviso en el sitio, correo electrónico, centro legal, changelog, área de usuario, soporte o cualquier otro medio razonable.

24. Contacto sobre IA y automatizaciones

Para cualquier consulta relacionada con asistentes, automatizaciones, recomendaciones, IA, errores de cálculo, resultados generados, tratamiento de datos, seguridad, transparencia o uso responsable, el usuario podrá contactar con GadesPlant mediante los canales oficiales habilitados.

Correo electrónico: gadesplant@gadesplant.com
Correo de soporte: gadesplant@gadesplant.com
Centro de Soporte: Centro de Soporte TerraPlant Studio
Página de contacto: Contacto con GadesPlant
Centro Legal: Centro Legal TPS

Para facilitar la revisión, se recomienda incluir el módulo afectado, datos introducidos, resultado obtenido, resultado esperado, capturas sin datos sensibles y entorno en el que se produjo la incidencia.

🔗 Enlaces oficiales de TerraPlant Studio

📑 Índice legal de TerraPlant Studio

↑ Volver al inicio

Si tienes alguna duda o quieres saber más sobre Orquídeas, Cultivo Invitro, Terrarios o Jardinería en general, déjanos tu comentario y te ayudaremos lo antes posible.

Recuerda suscribirte al boletín de noticias y a nuestro canal en YouTube: @Gadesplant.

Síguenos en Facebook en facebook.com/GadesPlant para más contenido exclusivo.

Consultar nuestra sección de FAQS– Preguntas Frecuentes.