FAQs – Preguntas Frecuentes

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¿Qué tipos de plantas ofrece Gadesplant?

En Gadesplant ofrecemos una amplia variedad de plantas, incluyendo plantas de interior, exterior, suculentas, cactus y plantas aromáticas, Orquideas y plantas tropicales para Terrarios. Nuestra selección se actualiza regularmente para asegurar la mejor calidad y diversidad.

¿Cómo realizo un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro catálogo en línea, selecciona los productos que deseas y añádelos a tu carrito. Una vez que hayas terminado, procede al checkout donde podrás revisar tu pedido, elegir el método de envío y realizar el pago.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencia bancaria.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles y el envío puede tardar entre 3-7 días adicionales. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

¿Qué hago si mis plantas llegan dañadas?

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tus plantas llegan dañadas, por favor contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con fotos del daño. Nos encargaremos de reemplazar las plantas o emitir un reembolso según sea apropiado.

¿Ofrecen asesoramiento sobre el cuidado de las plantas?

¡Sí! Cada planta viene con instrucciones básicas de cuidado. Además, en nuestro blog encontrarás artículos detallados sobre el cuidado de diferentes especies. Si tienes preguntas específicas, no dudes en contactar a nuestro equipo de expertos.

¿Realizan envíos internacionales?

Actualmente, nuestros envíos están limitados a España peninsular e Islas Baleares. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios a más destinos en el futuro.

¿Tienen una política de devoluciones?

Sí, ofrecemos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando las plantas estén en su condición original. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso.

¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico a gadesplant@gadesplant.com.

¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?

Sí, ofrecemos precios especiales para compras al por mayor. Si estás interesado en realizar una compra grande, por favor contáctanos directamente para discutir las opciones y obtener una cotización personalizada.

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ORQUIDEAS (1)

Category: ORQUIDEAS

El sustrato de nuestra Orquidea se debe cambiar siempre que sea necesario, especialmente en la epoca antes de Primavera o despues de pasada la floracion, que es el periodo natural de descanso de la planta.

En algunos casos es necesario realizar antes el trasplante debido a diversos motivos: contaminacion, plagas, acides del medio, excesos de sales, etc.

En determinados Generos y especies de Orquideas, el transplante y sustitucion del sustrato puede estar condicionado por otros factores como clima, estado o tipo del sustrato, floracion, crecimiento, falta de raices, etc.

Localiza el Genero y especie de tu Orquidea y busca informacion relevante sobre ella.

Tag: sustrato

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TERRARIOS (1)

Category: TERRARIOS

El sustrato adecuado para un terrario depende de las plantas que planeas cultivar y de las condiciones específicas del entorno.

En general, es mejor usar un sustrato ligero y bien drenado que retenga la humedad pero que no se vuelva demasiado compacto.

Una mezcla de musgo de turba, perlita y corteza de pino suele ser una opción popular para muchos terrarios, ya que proporciona una buena retención de humedad y aireación para las raíces de las plantas.

Sin embargo, también puedes optar por sustratos específicamente formulados para ciertos tipos de plantas, como cactus o suculentas, si eso es lo que planeas cultivar.

Evita usar tierra de jardín regular en tu terrario, ya que puede contener insectos, enfermedades o mal drenaje que pueden ser perjudiciales para las plantas.

Si decides hacerlo, esteriliza antes.

Al elegir un sustrato, asegúrate de considerar las necesidades individuales de tus plantas y de ajustar según sea necesario para mantener un equilibrio saludable de humedad y nutrientes.

Tag: sustrato

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