FAQs – Preguntas Frecuentes

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¿Qué tipos de plantas ofrece Gadesplant?

En Gadesplant ofrecemos una amplia variedad de plantas, incluyendo plantas de interior, exterior, suculentas, cactus y plantas aromáticas, Orquideas y plantas tropicales para Terrarios. Nuestra selección se actualiza regularmente para asegurar la mejor calidad y diversidad.

¿Cómo realizo un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro catálogo en línea, selecciona los productos que deseas y añádelos a tu carrito. Una vez que hayas terminado, procede al checkout donde podrás revisar tu pedido, elegir el método de envío y realizar el pago.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencia bancaria.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles y el envío puede tardar entre 3-7 días adicionales. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

¿Qué hago si mis plantas llegan dañadas?

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tus plantas llegan dañadas, por favor contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con fotos del daño. Nos encargaremos de reemplazar las plantas o emitir un reembolso según sea apropiado.

¿Ofrecen asesoramiento sobre el cuidado de las plantas?

¡Sí! Cada planta viene con instrucciones básicas de cuidado. Además, en nuestro blog encontrarás artículos detallados sobre el cuidado de diferentes especies. Si tienes preguntas específicas, no dudes en contactar a nuestro equipo de expertos.

¿Realizan envíos internacionales?

Actualmente, nuestros envíos están limitados a España peninsular e Islas Baleares. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios a más destinos en el futuro.

¿Tienen una política de devoluciones?

Sí, ofrecemos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando las plantas estén en su condición original. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso.

¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico a gadesplant@gadesplant.com.

¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?

Sí, ofrecemos precios especiales para compras al por mayor. Si estás interesado en realizar una compra grande, por favor contáctanos directamente para discutir las opciones y obtener una cotización personalizada.

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TERRARIOS (2)

Category: TERRARIOS

La ubicación ideal para un terrario depende de las necesidades de las plantas que contiene.

En general, la mayoría de los terrarios se benefician de una ubicación con luz indirecta brillante, como cerca de una ventana orientada al este o al oeste.

Evita la luz solar directa, ya que puede causar un calentamiento excesivo y dañar las plantas dentro del terrario.

Además, ten en cuenta la temperatura ambiente; la mayoría de las plantas de terrario prefieren temperaturas entre 18°C y 24°C durante el día y ligeramente más frescas por la noche.

Evita colocar el terrario cerca de fuentes de calor o corrientes de aire frío, ya que esto puede provocar fluctuaciones de temperatura que pueden ser perjudiciales para las plantas.

Observa cómo responde el terrario a su ubicación y ajusta según sea necesario para proporcionar las condiciones óptimas de crecimiento.

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Category: TERRARIOS

La iluminación es un factor importante en el éxito de un terrario, ya que proporciona la energía necesaria para el crecimiento de las plantas.

En general, la mayoría de los terrarios se benefician de la luz indirecta brillante, como la luz filtrada a través de una ventana orientada al este o al oeste.

Evita la luz solar directa, ya que puede causar un calentamiento excesivo y dañar las plantas dentro del terrario.

Si la luz natural es insuficiente, considera complementarla con iluminación artificial, como luces LED o fluorescentes, diseñadas específicamente para el crecimiento de plantas.

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